Tout savoir avant de participer à une formation

Les horaires et les informations nécessaires figurent sur le programme et dans la confirmation d'inscription. AGEPL peut réaliser la formation avec ses propres moyens ou faire appel à un organisme ou intervenant partenaire (mission, sous-traitance ou co-traitance).

Un nombre minimum de participants peut être nécessaire. AGEPL peut modifier la date ou annuler une session jusqu'à trois jours ouvrés avant son démarrage. Les participants sont informés par e-mail, téléphone ou SMS et se voient proposer une nouvelle date ou le remboursement intégral, avec restitution de la caution. Si l'intervenant est indisponible, AGEPL recherche en priorité un remplaçant.

Vous pouvez annuler jusqu'à cinq jours ouvrés avant le début : remboursement intégral et restitution de la caution. Après ce délai, la formation reste due, sauf situation exceptionnelle examinée par AGEPL. En cas d'absence sans annulation, la totalité de la prestation est due.

Panne de réseau, coupure de courant, incident technique : lorsque la situation ne dépend pas d'AGEPL et ne pouvait être anticipée, elle ne donne pas lieu à indemnisation. L'équipe recherche une solution pour poursuivre ou reprogrammer la formation.

• Se présenter dans une tenue adaptée

• Respecter les horaires indiqués

• Prévenir l'équipe en cas de retard

• Ne pas perturber le déroulement de la formation

• Prendre soin des locaux et du matériel

• Respecter les statuts et le règlement intérieur